Avisos e Notificações Push

Pelo App Minha Empresa, através das funcionalidades “Avisos” e “Notificações push”, a Receita Estadual comunica os usuários sobre informações importantes relacionadas aos estabelecimentos, às suas atividades e às suas obrigações. O intuito é auxiliá-los em suas operações e contribuir com a manutenção da conformidade fiscal, fazendo com que consigam se manter no Simples Nacional – regime tributário que oferece uma série de vantagens e simplificações fiscais..

Com a funcionalidade de “Avisos”, para cada aviso gerado para uma empresa, imediatamente todos os usuários (sócios da empresa ou autorizados a acesso) que possuem esta empresa associada no app, recebem uma notificação push em seus dispositivos, a qual direciona o usuário diretamente para o aviso dentro do App.

Com isso, a comunicação com as empresas fica muito mais rápida, dinâmica e simplificada.

No contexto do App Minha Empresa, um Aviso é uma mensagem que pode ser endereçada para uma empresa (CNPJ-8) ou para um usuário (CPF) do App Minha Empresa.

Avisos para empresas

Os Avisos enviados para as empresas, são visualizados dentro da área de uma empresa no App. Ou
seja, um usuário do App com vínculo com uma empresa, precisa ter adicionado a empresa no App e
entrar na área da empresa para acessar os Avisos desta empresa. Todos os usuários que possuem
acesso à empresa (Sócios/Administradores ou autorizados eletronicamente) conseguem acessar os Avisos enviados para uma empresa.

Na parte superior da área da empresa, é apresentada uma “sineta” de Avisos, que exibe a quantidadede Avisos ainda não-lidos. Ao clicar na sineta, o App redireciona para a lista de Avisos da empresa. Adicionalmente, os Avisos da empresa podem ser acessados pelo menu de contexto exibido na tab inferior da área da empresa, através do sub-menu “Avisos”. Imagens demonstrativas abaixo.

Ao acessar os detalhes de um Aviso, este será marcado como “lido” e será registrado e exibido quem
foi o usuário responsável pela primeira leitura e a data/hora em que esta foi realizada.

Filtros por categoria de avisos:

Na tela de listagem de Avisos, é possivel filtrar os resultados por Avisos lidos ou não-lidos, e também por categoria de Aviso, bastando clicar no "chip" correspondente.

Avisos para usuários

Já para os Avisos enviados aos usuários do App, estes são visualizados através do menu geral do
App, pelo sub-menu “Meus Avisos”. Os Avisos endereçados aos usuários do App (CPF) não estão
associados a nenhuma empresa, portanto os usuários do App podem receber e visualizar seus Avisos
mesmo que não tenham associado nenhuma empresa ao seu dispositivo.

Notificações Push

As barras de notificação recebidas na tela de bloqueio do Android ou na Central de Notificações do
iPhone (iOS) são notificações push de aplicativos instalados no celular.

Em resumo, notificações push são os alertas de banner ou pop-up que aparecem na tela do celular.
Elas podem ser enviadas pelos sistemas responsáveis pelos aplicativos instalados no smartphone e
funcionam independentemente de o usuário estar com o app aberto no momento. Por exemplo, se o
usuário baixou um aplicativo na App Store ou Play Store e concedeu a permissão para recebimento de notificações, o sistema responsável por aquele app poderá enviar push mesmo quando o usuário não estiver utilizando o celular.

No contexto do App Minha Empresa, uma Notificação Push é uma “consequência” de um Aviso. Todo
Aviso enviado para uma empresa ou usuário do app, gera automaticamente uma notificação push.

Um Aviso pode gerar mais de uma notificação Push:

Um Aviso cadastrado para uma empresa ou usuário, poderá gerar mais de uma notificação push, ou
também nenhuma notificação push. Isso é controlado automaticamente pelo sistema do Minha
Empresa, e explicaremos aqui estas situações.

Aviso para empresa: Ao enviar um aviso para uma empresa, o sistema App Minha Empresa irá verificar quais são os usuários que possuem esta empresa cadastrada em seus dispositivos. Ocorre também que um mesmo usuário pode ter cadastrado a mesma empresa em mais de um dispositivo. Por exemplo, um mesmo usuário pode ter o App Minha Empresa cadastrado em um celular e também em um tablet e ter cadastrado a mesma empresa em ambos. Assim, será gerada uma notificação push para cada dispositivo em que um usuário que possui a empresa destinatária do aviso cadastrada.

Aviso para usuário: Ao enviar um aviso para um usuário do App, o sistema do App Minha Empresa irá verificar quais são os dispositivos que estão associados a este usuário. Por exemplo, um mesmo usuário pode ter o App Minha Empresa cadastrado em um celular e também em um tablet. Assim, será gerada uma notificação push para cada dispositivo em que o usuário destinatário do aviso possui.

Quando não é gerada nenhuma notificação push para um Aviso? As notificações push estão associadas a um dispositivo e estes são controlados pelos sistemas iOS e Android da Apple e da Google respectivamente. Cada dispositivo possui um FCM único (que é um número de identificação único) e este número é gerado e controlado automaticamente pela Google e Apple. Toda vez que um dispositivo acessa o App Minha Empresa, o App acessa esse sistema do FCM para verificar se o número FCM do dispositivo ainda é válido, se deve ser renovado, etc.. Se for o caso, este número pode ser atualizado pelo sistema da Google e Apple. Da mesma forma, quando o sistema do App Minha Empresa se comunica com a Apple e Google para envio da notificação push, estes sistemas retornam códigos, que podem informar que um dispositivo (FCM) não é mais válido (e que não vai
ter a notificação push encaminhada e que este FCM não deverá mais ser utilizado). Por exemplo, quando um smartphone é roubado, o usuário pode solicitar o bloqueio do uso do aparelho. Nestes casos, o App Minha Empresa gerencia o status do FCM, e caso ele não esteja válido/ativo, a notificação push correspondente ao aviso não será gerada.

Por fim, um usuário pode configurar em seu dispositivo que não deseja receber notificações push.
Nestes casos, também o usuário não receberá a notificação push correspondente a um aviso.